🚚 Envíos a todo el Perú | Compra segura y asesoría especializad
Ver productos

Términos y Condiciones

  1. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

Los precios publicados corresponden a los productos indicados y pueden ser actualizados sin previo aviso. La disponibilidad está sujeta al stock existente al momento de confirmar el pedido.

 

  1. CONFIRMACIÓN Y PAGO DEL PEDIDO

Todo pedido deberá encontrarse cancelado al 100% antes de su entrega o despacho. Lumitech no realiza envíos contra entrega. Las comisiones o cargos adicionales generados por la entidad bancaria o medio de pago utilizado serán asumidos por el cliente.

 

  1. ENVÍOS A PROVINCIA

Los pedidos pueden ser enviados a la agencia de transporte previamente coordinada con el cliente. El traslado desde nuestra tienda hasta la agencia puede generar un costo de acarreo, el cual será informado previamente y dependerá del tamaño, peso, cantidad de bultos y ubicación de la agencia.

 

El costo del transporte desde Lima hasta la ciudad de destino es asumido directamente por el cliente y se encuentra sujeto a las tarifas y condiciones de la empresa de transporte seleccionada.

 

  1. RESPONSABILIDAD DEL TRANSPORTE

Una vez entregada la mercadería a la empresa de transporte seleccionada o autorizada por el cliente, el traslado queda sujeto a las condiciones de dicha empresa. Recomendamos al cliente revisar el estado del paquete al momento de recibirlo.

 

  1. REVISIÓN DEL PEDIDO

El cliente deberá verificar que los productos, cantidades y características de su pedido sean correctos antes de confirmar la compra, especialmente en productos eléctricos, electrónicos, sistemas de seguridad y equipos de energía solar.

 

  1. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los cambios o devoluciones estarán sujetos a evaluación previa y a las condiciones aplicables al producto. El producto deberá conservar sus accesorios, empaques, manuales y demás componentes originales. No se aceptarán productos que presenten daños ocasionados por instalación incorrecta, manipulación inadecuada, sobrecarga, golpes, humedad, modificaciones o uso contrario a las especificaciones del fabricante.

 

  1. GARANTÍA

La garantía dependerá de las condiciones establecidas para cada producto y/o fabricante. Para solicitar una evaluación por garantía será necesario presentar el comprobante de compra correspondiente. La garantía no cubre daños producidos por una instalación incorrecta, uso inadecuado, variaciones eléctricas externas, golpes, humedad o intervención de terceros no autorizados.

 

  1. ASESORÍA TÉCNICA

La orientación brindada por Lumitech se realiza sobre la información proporcionada por el cliente. En productos que requieren dimensionamiento o compatibilidad técnica, el cliente deberá proporcionar información correcta sobre las características de su proyecto, instalación o equipos existentes.

 

  1. COMPROBANTES DE PAGO

Se emitirán los comprobantes de pago correspondientes de acuerdo con la información proporcionada por el cliente.

 

  1. ACEPTACIÓN

Al realizar una compra en Lumitech, el cliente declara haber leído y aceptado los presentes términos y condiciones.